Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee Nuorten Oulu -palvelua https://www.nuortenoulu.fi/.

Seloste on laadittu 13.09.2024. Selostetta on päivitetty 13.09.2024.

Palvelua koskee lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio Newelo Oy.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

Verkkosivusto täyttää suurimman osan saavutettavuusvaatimuksista.

Ei-saavutettava sisältö ja vastaava WCAG 2.1 -vaatimus, joka ei vielä täyty:

– Kontrasti (WCAG 1.4.3)

– Palvelun logon tekstivastine (WCAG 1.1.1)

– Some-ikoneiden näkyvä kohdistus (WCAG 2.4.7)

– Sivuston rakenne (WCAG 1.3.1, WCAG 2.4.6)

– Kalenteritoiminto (WCAG 1.1.1, WCAG 2.1.1, WCAG 3.1.1)

– Kuvien tekstivastineet (WCAG 1.1.1)

– Audion ja videoiden tekstivastineet (WCAG 1.1.1, WCAG 1.2.1)

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

Palautteen voi lähettää alla olevalla lomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen bystrom@ouka.fi. Vastaamme viimeistään 14 päivän sisällä.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto Saavutettavuuden valvonnan yksikkö www.saavutettavuusvaatimukset.fi saavutettavuus(at)avi.fi puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Tarjoamme tukea käyttäjille, joille digipalvelut eivät ole saavutet­tavissa

Oulun kaupungin nuorisopalvelut tarjoaa tietoa ja neuvontaa monikanavaisesti. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, tai sosiaalisen median kautta tai tulla käymään Byströmin Ohjaamossa paikan päällä. Saat neuvontaa palveluista, elämän eri aihealueista, sekä tarvittaessa apua ja tukea verkkopalvelujen käyttöön.